Protéger les personnes âgées pendant le mois de la sensibilisation à la cybersécurité

Mois de la sensibilisation à la cybersécurité - Sécurité familiale
4 min de lecture
Alina BÎZGĂ

1er octobre 2026

Je n'arrive pas à croire que nous soyons déjà en octobre. Le début de ce mois marque le lancement du Mois de la sensibilisation à la cybersécurité : un moment pour ralentir, examiner les risques auxquels nous sommes exposés en ligne et parler des petits gestes qui peuvent nous protéger, nous et nos proches.

Mais le 1er octobre marque également la Journée internationale des personnes âgées, un rappel important que la sécurité en ligne ne concerne pas seulement les jeunes générations.

Points clés à retenir

• Les personnes âgées sont actives en ligne, ce qui signifie qu'elles peuvent être victimes d'escroqueries par SMS, courriel, etc., réseaux sociaux, les applications de messagerie, les publicités et les appels téléphoniques.
• L'exploitation financière peut avoir des conséquences particulièrement graves lorsqu'une personne dispose de peu de temps ou de ressources pour se remettre d'une perte.
• Les arnaques ne proviennent pas uniquement d'inconnus ; les criminels peuvent se faire passer pour une banque, une entreprise de livraison, un organisme gouvernemental, un ami ou même un membre de la famille.
• L'IA rend les arnaques plus convaincantes, notamment grâce à des voix, des vidéos, des messages et des images falsifiés et réalistes.
• La sensibilisation est importante, mais un filet de sécurité l'est tout autant : le soutien familial, de simples habitudes de vérification et une protection contre les arnaques en temps réel peuvent faire toute la différence.

Les personnes âgées sont connectées à Internet tous les jours. Elles utilisent leurs smartphones pour communiquer avec leur famille, gérer leurs opérations bancaires et leurs rendez-vous médicaux, suivre l'actualité, faire des achats, partager des photos et participer à la vie de leur communauté.

Dans le même temps, le monde en ligne est devenu beaucoup plus difficile à appréhender. Un SMS convaincant peut sembler provenir d'une banque. Une publication sponsorisée sur les réseaux sociaux peut rediriger vers un site web frauduleux. Et un appel urgent peut désormais ressembler étrangement à celui d'une personne que nous connaissons.

Pour les personnes âgées, une arnaque peut avoir des conséquences bien plus graves qu'un moment embarrassant ou un message agaçant. Elle peut mettre en péril leurs économies, leurs informations personnelles et leur tranquillité d'esprit. Ce mois-ci est l'occasion idéale de mettre en pratique les mesures de protection : parlez ouvertement des messages suspects, convenez qu'il est toujours acceptable de faire une pause et prenez des précautions supplémentaires avant qu'un escroc ne puisse agir.

C’est pourquoi, durant ce Mois de la sensibilisation à la cybersécurité, nous devrions privilégier un dialogue familial plus bienveillant : non pas un dialogue fondé sur la peur ou le jugement, mais un dialogue qui aide les aînés à repérer les situations suspectes, à demander un deuxième avis et à savoir qu’ils peuvent compter sur leur soutien.

Personne n'est à l'abri des arnaques. La fraude agit en prenant les gens par surprise au moment opportun, qu'ils soient inquiets, pressés ou même seuls. Pour les personnes âgées, les conséquences peuvent être particulièrement douloureuses. Un détournement de fonds de retraite, un virement bancaire frauduleux ou une usurpation d'identité peuvent être difficiles à surmonter et affecter l'autonomie et la tranquillité d'esprit.

Les recherches montrent également que la vulnérabilité n'est pas un phénomène uniforme. Elle peut être influencée par l'isolement social, l'expérience numérique, la mémoire et le type de tromperie utilisé. Certaines escroqueries jouent sur l'urgence, tandis que d'autres exploitent la confiance, la générosité ou le désir d'aider.

Les arnaques peuvent provenir de presque n'importe où.

Un courriel suspect n'est plus le seul danger auquel il faut faire attention. Un proche âgé peut recevoir un SMS d'une personne prétendant travailler pour une banque, une publicité sur les réseaux sociaux pour un placement miracle, un message d'un prétendu organisme gouvernemental ou un appel d'une personne affirmant qu'un petit-enfant a besoin d'aide urgente.

Les escrocs peuvent aussi se faire passer pour une entreprise de confiance, un cabinet médical, une association caritative, une société de livraison ou une personne de confiance. Dans certains cas, le premier message peut paraître inoffensif. La conversation devient de plus en plus convaincante, jusqu'à ce que la victime soit invitée à partager un code, cliquer sur un lien, installer une application ou envoyer de l'argent.

La meilleure réponse consiste simplement à faire une pause avant d'agir et à vérifier la demande par un moyen de contact fiable.

Et l'IA rend la tromperie plus personnelle.

L'intelligence artificielle n'a pas créé les arnaques, mais elle les a rendues plus rapides à produire, plus faciles à personnaliser et plus convaincantes à grande échelle. L'IA excelle également dans la personnalisation de ces attaques grâce au clonage vocal et à la manipulation vidéo, rendant l'usurpation d'identité extrêmement réaliste.

C’est pourquoi les familles devraient convenir d’une règle simple : toute demande inattendue d’argent, de cartes-cadeaux, de mots de passe, de codes de vérification ou d’informations sensibles doit être vérifiée indépendamment au préalable.

Rappelez cette personne en utilisant un numéro de confiance. Contactez la banque via son application ou son site web officiel et demandez à un autre membre de la famille.

La sensibilisation est importante, mais un filet de sécurité l'est tout autant.

Les gens ne devraient pas avoir à identifier eux-mêmes chaque arnaque.

La prévention des arnaques est plus efficace lorsqu'elle associe sensibilisation et soutien. Un avertissement lorsqu'une personne s'apprête à ouvrir un lien dangereux, à répondre à un SMS suspect ou à saisir des informations sur un site web frauduleux peut éviter qu'une décision prise en une fraction de seconde ne se transforme en perte grave.

Les forfaits familiaux Bitdefender sont utiles fournir Cette couche de protection supplémentaire, grâce à des technologies anti-malware, anti-fraude et anti-escroquerie, permet d'alerter en temps réel les utilisateurs sur les liens dangereux, les sites web malveillants et les nouvelles arnaques. Les alertes de protection et de radar anti-escroquerie aident les familles à repérer les nouvelles vagues d'escroqueries avant qu'elles n'entraînent des pertes personnelles.

Il existe également deux outils gratuits qu'il est bon de garder à portée de main :

• Bitdefender Scamia vous aide à vérifier les SMS, e-mails, captures d'écran, offres et messages suspects. Si un proche âgé reçoit un message qui lui paraît urgent ou déroutant, il peut consulter Scamia avant de répondre, de cliquer ou de payer.
• Bitdefender Link Checker vous permet de vérifier un lien suspect avant de l'ouvrir. Cela peut s'avérer particulièrement utile pour les notifications de livraison inattendues, les alertes bancaires, les publicités sur les réseaux sociaux et les messages indiquant qu'un compte nécessite une intervention immédiate.

Comment les familles peuvent protéger leurs proches âgés sans être condescendantes

L'objectif n'est pas de surveiller chaque clic ni de faire sentir à quelqu'un qu'il est incapable. Il s'agit de faire de la sécurité une habitude familiale.

Entamez une conversation sans jugement. Demandez : “ Avez-vous vu des messages étranges récemment ? ” ou “ Si quelque chose vous paraît suspect en ligne, pouvons-nous vérifier ensemble ? ”

Vous pouvez également vous entendre sur quelques garanties pratiques :

• Activez l'authentification à deux facteurs pour les comptes importants
• Utilisez des mots de passe uniques stockés dans un gestionnaire de mots de passe.
• Maintenez vos téléphones, ordinateurs et applications à jour.
• Vérifiez les paramètres de confidentialité de vos comptes de réseaux sociaux.
• Créez une phrase de vérification familiale pour les appels ou messages urgents.
• Normalisez le fait de demander un deuxième avis avant d'envoyer de l'argent ou de partager des informations personnelles.

Mois de la sensibilisation à la cybersécurité - Sécurité familiale

Auteur

Alina est une passionnée d'histoire, de cybersécurité et de science-fiction, et elle défend les technologies et solutions Bitdefender. Elle partage son temps entre ses deux chats et les voyages.

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Source: www.bitdefender.com