Croissance de WhatsApp Business et des PME

La Commission européenne ordonne à Meta d'ouvrir WhatsApp aux chatbots concurrents

La Commission européenne ordonne à Meta d'ouvrir WhatsApp aux chatbots concurrents

Meta promeut son propre assistant IA, Meta AI, au sein de WhatsApp. L'application autorisait auparavant les assistants tiers tels que ChatGPT, mais ces fonctionnalités ont été restreintes fin 2025. L'entreprise doit désormais rétablir la prise en charge des services alternatifs suite à une injonction de la Commission européenne.

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EU Antitrust Order Reopens WhatsApp to ChatGPT, Setting Precedent for AI Markets

EU Antitrust Order Reopens WhatsApp to ChatGPT, Setting Precedent for AI Markets

ChatGPT returned to WhatsApp across the European Economic Area on Sunday — not because Meta changed its mind, but because the European Commission forced it to, deploying one of the rarest enforcement instruments in EU competition law to prevent a dominant messaging platform from locking rival AI assistants out of a gateway to roughly half…

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Lancement de l'IA professionnelle sur WhatsApp pour les petites entreprises en Inde

Lancement de l'IA professionnelle sur WhatsApp pour les petites entreprises en Inde

To enable small businesses with AI-powered customer support directly into the WhatsApp Business app, we’ve launched Business AI in India. Available in all native languages in India, this feature enables eligible businesses to respond to customer queries 24/7, capture leads, book appointments, and drive sales — without needing any additional tools or platforms

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Send WhatsApp Business messages with AWS End User Messaging Social | Amazon Web Services

Send WhatsApp Business messages with AWS End User Messaging Social | Amazon Web Services

WhatsApp reaches over 3 billion monthly active users worldwide — with more than 2 billion using it every day — making it the single most direct channel for customer communication at global scale. AWS End User Messaging Social gives you a managed API to send WhatsApp Business messages without building or maintaining your own WhatsApp…

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Meta offre un accès gratuit à WhatsApp à ses chatbots IA concurrents en pleine enquête de l'UE

Meta offre un accès gratuit à WhatsApp à ses chatbots IA concurrents en pleine enquête de l'UE

BRUXELLES, 12 mai (Reuters) - Meta Platforms a proposé d'offrir aux chatbots d'IA concurrents un accès gratuit à son service de messagerie WhatsApp pendant un mois, le temps d'examiner les solutions aux problèmes de concurrence soulevés par l'UE, a annoncé mardi le géant américain de la technologie. Cette initiative pourrait lui éviter une lourde amende.

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